KALITE POLITIKASI
ELBO CONTROLLI s.r.l. olarak, şirket felsefesine uygun olarak, ürün ve hizmetlerimizin kalitesinin, kullanıcıların beklentilerini karşılayacak özelliklerle temsil edildiğine inanıyoruz.
Faaliyet gösterdiğimiz alanları göz önünde bulundurarak ve müşterilerimizin bugüne kadar bize gösterdiği güvene tamamen saygı duyarak aşağıdaki ilkeleri temel kabul ediyoruz:
- organizasyonel ve yönetsel kalite ile birlikte teknik kaliteye özen gösterin
- ininsanlar şirketin kalbidir
- her geçen gün kendimizi geliştirmek, müşteriye ve kendimize elimizden gelenin en iyisini vermek
Bu hedeflere ulaşmak için, aşağıdaki yönergelere uygun olarak faaliyet göstermeyi taahhüt ediyoruz:
- Ulusal ve uluslararası pazarın ihtiyaçlarını anlamak, satış ağımızın ve aynı zamanda tüm dünyadaki mekanik atölye operatörlerinin ihtiyaçlarını dinlemek
- Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için geçerli zorunlu gerekliliklerin yanı sıra diğer tüm teknik/organizasyonel gerekliliklere (işçi sağlığı ve güvenliği, çevre koruma, mahremiyet, ...) uygunluk
- Performanslarını garanti altına almak için şirket süreçlerinin kontrollü yönetimi
- Olumsuz etkileri en aza indirmek ve şirketin beklenen sonuçlara ulaşma yeteneğini artırmak için sistem süreçleriyle ilgili risklerin ve fırsatların sistematik analizi
- Beklenen sonuçlara ulaşmak için gerekli kaynakların sağlanması
- Her ayrıntıya dikkat etmeyi esas alan tasarım ve geliştirme, şirket operatörlerinin daha iyi çalışmasına olanak sağlayan ve hata yapma olasılığını azaltan özgün çözümler sunmak
- Ekip çalışması ve sürekli eğitim ve bilgi, mesleki becerilerimizi artırmak için yatırım yapmak ve değiştirilebilirlik garantisine sahip olmak
- Sistemin bütünlüğünü garanti altına almak için organizasyonel değişikliklerin planlı ve kontrollü yönetimi
- Uygunsuzlukların ve aksaklıkların önlenmesine özel önem verilerek sürekli iyileştirme.
Bu politikanın uygulanmasının ana aracı, sahip olduğumuz tüm kaynaklar ve hayata geçirdiğimiz faaliyetlerden oluşan, UNI EN ISO 9001:2015 standardının gerekliliklerine uygun olarak geliştirilen ve uygulanan şirket Kalite Yönetim Sistemidir. Bu bize önceden belirlenmiş hedeflere ulaşılmasını garanti altına almak için.
Aslında malzeme, proje, süreç ve davranışlar, nihai olarak rekabet edebilmek için müşterinin güvenini kazanmak zorunda olan şirketin nihai amacını oluşturan ürün ve hizmet kalitesinin belirli bir düzeyde tutulmasına katkıda bulunur.
Tutkumuz; müşterilerimizin işini daha kolay ve doğru yapmatır!
