POLÍTICA DE CALIDAD
En ELBO CONTROLLI s.r.l., de acuerdo con la filosofía de la empresa, creemos que la calidad de nuestros productos y servicios está representada por las características que les permiten satisfacer las expectativas de quienes los utilizan.
Teniendo en cuenta el contexto en el que operamos, en pleno respeto de la confianza obtenida hasta ahora por los clientes, consideramos fundamentales los siguientes principios:
- cuidar la calidad técnica, junto con la calidad organizacional y gerencial
- las personas son el corazón de la empresa
- mejorando cada día, dando lo mejor de nosotros al cliente y a nosotros mismos
Para lograr estos objetivos, nos comprometemos a operar de acuerdo con las siguientes pautas:
- Comprender las necesidades del mercado nacional e internacional, escuchando las necesidades de nuestra red de ventas, pero también de los operadores de talleres mecánicos en todo el mundo.
- Cumplimiento de los requisitos obligatorios aplicables a nuestros productos y servicios, así como de todos los demás requisitos técnicos/organizativos (seguridad y salud de los trabajadores, protección del medio ambiente, privacidad, ...)
- La gestión controlada de los procesos de la empresa, para garantizar su desempeño
- El análisis sistemático de los riesgos y oportunidades relacionados con los procesos del sistema, con el fin de minimizar los impactos negativos y aumentar la capacidad de la empresa para lograr los resultados esperados
- La provisión de los recursos necesarios para alcanzar los resultados esperados
- Diseño y desarrollo basado en la atención a cada detalle, para ofrecer soluciones originales que permitan a los operadores de las empresas trabajar mejor y reducir la posibilidad de cometer errores.
- Trabajo en equipo y formación e información continua, invirtiendo para incrementar nuestras competencias profesionales y tener garantía de intercambiabilidad
- La gestión planificada y controlada de los cambios organizacionales, con el fin de garantizar la integridad del sistema
- Mejora continua, con especial atención a la prevención de no conformidades e interrupciones.
La principal herramienta para la implementación de esta Política es el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa, desarrollado e implementado de conformidad con los requisitos de la norma UNI EN ISO 9001:2015, compuesto por todos los recursos que tenemos y las actividades que realizamos. para garantizar la consecución de los objetivos preestablecidos.
De hecho, los materiales, proyectos, procesos y comportamientos contribuyen a mantener un cierto nivel de calidad de los productos y servicios, lo que en última instancia constituye el objetivo de la empresa, que para ser competitiva debe obtener la confianza del cliente..
¡Hacer que el trabajo de nuestros clientes sea más fácil y preciso es nuestra pasión!
