Bir ürün veya hizmetin kalitesi, onu kullananların beklentilerini karşılayan özelliklerle tanımlanır. Bu nedenle, "mutlak" bir kalite düzeyi belirlemek mümkün değildir: Bir ürün veya hizmetin onları tatmin etmek için sahip olması gereken özellikleri tanımlayan, kullanıcıların ihtiyaçlarıdır.
Kalite sadece teknik bir terim değildir, aynı zamanda şirketi bir bütün olarak içeren organizasyonel ve yönetsel yönleri de içerir.
Elbo Controlli NIKKEN aşağıdaki sertifikaları verir:
- Eğitim kursu sertifikası: Bir makinenin kurulumu sırasında bir Elbo Controlli NIKKEN teknisyeni hazır bulunur ve ön ayarlayıcının "ilk adımları" kullanımını gösterir. Ardından, makinelerimizle ilgili bilgilerini derinleştirmek için uzmanlarımızla bir veya daha fazla toplantı planlamak mümkündür. Kurs sonunda tüm katılımcılara teknik eğitim sertifikası verilmektedir.
- Bayiler için ticaret eğitimi sertifikası: tüm ulusal ve uluslararası distribütörlerimiz ve bayilerimiz bir ticaret eğitim kursuna katılır. Kurs, sunduğumuz farklı ürün kategorilerine göre ayrılmıştır: ön ayarlar, yazılım, ölçüm cihazları ve dijital okumalar
- Bayiler için servis sertifikası: üç seviyeye bölünmüş teknik / servis eğitimi kursu: TEMEL seviye (ürünlerimize yeni başlayan teknisyenler için İLERİ seviye (derinlemesine ve belirli kurslara katılan eğitimli teknisyenler için) ve KALİBRASYON (ön ayarları yeniden kalibre etmek için son kurs)
Profesyonel eğitim, organizasyonumuzun büyüme sürecine dahil olan her kişinin özel ve profesyonel becerileri sayesinde, bizim için rekabet gücü elde etmek için stratejik bir araç, yeni sektörlere ve pazarlara açılmak için kazanan bir silahtır.
